「まさざねGO 」利用規約

「まさざねGO 」（以下「本サービス」）は、「まさざねGO」利用規約（以下「本規約」）に基づき、会員となった方（以下「会員」）を対象とし、限定された地域内において限定された目的地まで、複数の方で乗り合い、定額運賃で目的地まで移動することを支援するサービスです。本サービスのご利用条件は、本規約によります。

本規約は、本サービスの利用を希望するお客様が、会員登録申込書に必要事項を記入し、本規約に同意し、岩手県北自動車株式会社（以下「当社」）が会員と認めた方と、当社との間で適用されます。

本サービスは、会員番号を受領してから、ご利用頂けます。

運賃は、一乗車につき一人100円（消費税及び地方消費税含む）の定額制とし、降車時に当該運賃を回数券、PayPay、RYDE PASSのいずれかで支払うものとします。未就学児は無料とします。なお、本運賃は当社が受領することとします。

停留所は、会員登録申込書添付別紙のとおりとします。また、運行ルートは、会員の乗車希望状況・乗降都合・交通事情等により、当社が適宜決めるものとします。このため、停留所への運行ルートは、乗降時で異なる場合があります。

運行および乗車希望受付日時は、次のとおりとします。ただし、当社の判断により、変更または運休する場合があります。この場合、コールセンターより、該当する会員に連絡します。

(1) 運行日時

祝日を除く月曜日から金曜日　9:00～16:00

ただし、日付に7の付く土曜日、日曜日及び祝日は運行日に含み、当社が定めた運休日を除く

(2) 乗車希望受付日時　

①電話の場合　祝日を除く月曜日から金曜日　9:00～16:00 

ただし、当社が定めた運休日を除く

新規利用：利用希望日の１週間前から利用希望前日まで受付けます。

変更・キャンセル：利用希望日の１週間前から利用希望日時の30分前まで受付けます。

②インターネットの場合　24時間（年中無休）

新規利用：利用希望日の１週間前から利用希望日時の前日まで受付けます。

変更・キャンセル：利用希望日の１週間前から利用希望日時の30分前まで受付けます。

ただし、やむを得ない理由があり、九戸村が認めた場合は、当日新規利用予約が可能となります。

ご利用を希望される場合は、コールセンターへお電話もしくは、インターネットに会員番号、利用希望日時、乗降希望場所をご入力下さい。(なお、小学生がご利用を希望される場合、保護者からの連絡が必要です。)運転士への口頭での乗車希望は、受付致しかねます。限られた車両で申込の早い会員を優先するため、空きがない場合があります。また、到着時間に余裕をもってご乗車希望日時を決めて下さい。

乗車希望の変更・キャンセルは、コールセンターへ電話またはインターネットでご連絡下さい。

尚、運転士への口頭での変更・キャンセルは受付致しかねます。また、変更・キャンセルについて、取消料等の負担は不要です。

本サービスは乗合のため、他の会員の乗車希望状況・乗降都合・交通事情により、予定より到着が前後する場合がございます。乗車希望時間の5分前に停留所にお越し下さい。

出発・到着の時間は目安であり、時間を確約するものではありません。大幅な遅延が予想される場合、コールセンターからご連絡しますが、携帯電話等をお持ちでない場合、連絡が取れない場合がございます。このため、携帯電話の持参を推奨します。

本サービスは乗合のため、他の会員の乗車希望状況・乗降都合・交通事情により、予定より到着が前後する場合がございます。乗車希望時間の5分前に停留所にお越し下さい。

出発・到着の時間は目安であり、時間を確約するものではありません。大幅な遅延が予想される場合、チョイソコセンターからご連絡しますが、携帯電話等をお持ちでない場合、連絡が取れない場合がございます。このため、携帯電話の持参を推奨します。

ご希望された乗車時間・場所にお越しにならない場合、次の会員をお迎えに出発します。

会員が次のいずれかに該当すると当社が判断した場合、会員資格を直ちに取消すことがございます。

（ア）本人確認ができないとき

（イ）運送契約に違反するとき

（ウ）本規約第17条（反社会的勢力の排除）の誓約に違反し、またはそのおそれがあるとき

（エ）本規約を遵守しないとき

会員にご同行される場合は、会員と同じ行き先・時間であれば非会員も同乗が可能です。「4. 運賃」に基づき運賃をお支払いいただいきます。同乗をご希望される場合は、乗車希望のご連絡の際に、同乗者の人数とお名前をお伝え下さい。お伝えがない場合、または同乗者多数の場合は乗車をお断りする場合があります。

同乗者にも本規約が適用されますので、会員は、同乗者が本規約を理解し、守ることに責任を持って頂きますようお願いします。

会員および同乗者の乗降および運送（運送の引受け、旅客に対する責任（生命又は身体を害した場合の責任）等）、本サービスにかかる車両の管理については、当社と会員との間で適用される運送契約（旅客自動車運送事業運送約款等）によります。当社と会員との間の運送契約は、会員の乗車時に成立するものとします。