「チョイソコてんり」会員規約

「チョイソコてんり」（以下「本サービス」）は、「チョイソコてんり」会員規約（以下「本規約」）に基づき、会員となった方（以下「会員」）を対象とし、限定された地域内において限定された目的地まで、複数の方で乗り合い、定額運賃で目的地まで移動することを支援するサービスです。本サービスのご利用条件は、本規約によります。

本規約は、本サービスの利用を希望するお客様が、会員登録申込書に必要事項を記入し、本規約に同意し、奈良トヨタ株式会社（以下「当社」）が会員と認めた方と、当社との間で適用されます。

次の(1)(2)(3)の条件の全てを満たす方のみ会員申込できるものとします。

(1) 天理市に住民登録している方

※小学生または中学生の方の会員登録には保護者の同意が必要となります。

(2) ご自分で、または保護者もしくは介助者の補助により、チョイソコセンターへの連絡ができる方

(3) ご自分で、または保護者もしくは介助者の補助により、停留所への移動および車両への乗降ができる方（車いす等の積載は可能ですが、乗降の介助はできません。）

本サービスは、会員がチョイソコセンターへの会員登録の申込を行った場合は、会員証が届いてから、または、インターネットで会員登録を行った場合は、会員番号発行のメールが届いてから、ご利用頂けます。

運賃は、旅客自動車運送事業者の定める料金とします。なお、本運賃は旅客自動車運送事業者が受領することとします。

停留所は、会員登録申込書添付別紙のとおりとします。また、運行ルートは、会員の乗車希望状況・乗降都合・交通事情等により、旅客自動車運送事業者が適宜決めるものとします。このため、停留所への運行ルートは、乗降時で異なる場合があります。

運行および乗車希望受付日時は、次のとおりとします。ただし、旅客自動車運送事業者の判断により、変更または運休する場合があります。この場合、チョイソコセンターより、該当する会員に連絡します。

(1) 運行日時

年始（1月1日～1月3日）を除き毎日　8:00～19:00

ただし、天候や災害など安全な運行に支障がある日、当社が定めた運休日を除く。

(2) 乗車希望受付日時　

①電話の場合　土・日・祝日を除く月曜日から金曜日　8:00～17:00　

※土・日・祝日の電話予約は月曜日から金曜日の受付時間内で承ります。ただし、その他当社が定めた運休日を除く。利用希望日の2週間前から利用希望日時の30分前まで受付けます。

②インターネットの場合　24時間（年中無休）

利用希望日の2週間前から利用希望日時の30分前まで受付けます。ただし、システムメンテナンス時を除く。

ご利用を希望される場合は、チョイソコセンターへお電話もしくは、インターネットに会員番号、利用希望日時、乗降希望場所をご入力下さい。(なお、小学生がご利用を希望される場合、保護者からの連絡が必要です。)　運転係員への口頭での乗車希望は、受付致しかねます。限られた車両で申込の早い会員を優先するため、空きがない場合があります。また、到着時間に余裕をもってご乗車希望日時を決めて下さい。（手押し車等については、会員ないし同乗者にて運搬できるものは、車内への持込が可能です。）

乗車希望の変更・キャンセルは、チョイソコセンターへ電話またはインターネットでご連絡下さい。尚、運転係員への口頭での変更・キャンセルは受付致しかねます。変更・キャンセルについて、取消料等の負担は不要です。また、同月内に複数回キャンセルされた会員に対しては一定期間、利用を停止します。キャンセルと利用停止の規定については以下に定めるとおりとします。

（１）１か月間で乗車予約を10回以上キャンセルした場合は、10回目のキャンセルをした日から同月中及び翌月末までの期間、利用を停止します。キャンセルの連絡をせず、乗車しなかった場合も同様とします。

（２）（１）に規定する利用の停止が３回となったときは、利用停止が３回目となった日から１年間、利用を停止します。

（３）利用停止期間中に次の事項が発覚した場合は、発覚した日から１年間、利用を停止します。

・利用停止された会員番号以外に、別の会員番号を作成したとき

・別会員の同乗者として乗車したとき、

・他の利用者の会員番号を用いて乗車したとき

・その他、他の会員の乗車予約を妨げる事項が発覚したとき

本サービスは乗合のため、他の会員の乗車希望状況・乗降都合・交通事情により、予定より到着が前後する場合がございます。乗車希望時間の5分前に停留所にお越し下さい。出発・到着の時間は目安であり、時間を確約するものではありません。大幅な遅延が予想される場合、チョイソコセンターからご連絡しますが、携帯電話等をお持ちでない場合、連絡が取れない場合がございます。このため、携帯電話の持参を推奨します。

ご希望された乗車時間・場所にお越しにならない場合、次の会員をお迎えに出発します。

旅客自動車運送事業者と会員との運送契約により、旅客自動車運送事業者が乗車をお断りする場合があります。

会員が次のいずれかに該当すると当社が判断した場合、会員資格を直ちに取消すことがございます。

（ア）本人確認ができないとき

（イ）旅客自動車運送事業者との運送契約に違反するとき

（ウ）本規約第3条（会員条件）を満たさないとき

（エ）本規約第18条（反社会的勢力の排除）の誓約に違反し、またはそのおそれがあるとき

（オ）無断キャンセルが頻繁で他のお客様の迷惑となるとき

（カ）本規約を遵守しないとき

（キ）他の会員の利用の妨げとなる行為をしたとき

会員にご同行される場合は、会員と同じ行き先・時間であれば非会員も同乗が可能です。同乗をご希望される場合は、乗車希望のご連絡の際に、同乗者の人数とお名前をお伝え下さい。お伝えがない場合、または同乗者多数の場合は乗車をお断りする場合があります。

同乗者にも本規約の一部が適用されますので、会員は、同乗者が本規約を理解し、守ることに責任を持って頂きますようお願いします。