「チョイソコふくおか」会員規約

※必ずお読み下さい

1.サービス内容およびご利用条件

「チョイソコふくおか」（以下「本サービス」）は、「チョイソコ」会員規約（以下「本規約」）にもとづき会員となった方（以下「会員」）を対象とし、限定地域内・限定目的地において、複数の方で乗り合い、定額運賃で目的地まで移動することを支援するサービスです。本サービスのご利用の条件は、本会員規約によります。

2.規約への同意

本規約は、本サービスの利用を希望するお客様が、会員登録申込書に必要事項を記入し、株式会社アイシン（以下当社）が会員と認めた方と、当社との間で適用されます。また、チョイソコセンターへの会員登録申込書の送付、もしくは本サービスの利用をもって、本規約（変更された規約を含む）に同意したものとみなします。

3.会員条件

次の(1)(2)(3)の条件の全てを満たす方のみ会員申込できるものとします。

⑴福岡市民　等

※小学生または中学生の方の会員登録には保護者の同意が必要と なります。

⑵ご自分で、または保護者もしくは介助者の補助により、チョイソコセンターへの連絡ができる方

⑶ご自分で、または保護者もしくは介助者の補助により、 停留所 への移動および車両への乗降ができる方

4.利用開始

本サービスは、当社が会員登録申込書を受付し、書面で利用開始のご連絡をお送りした後、ご利用いただけます。インターネットでの会員登録を行った場合は、会員番号発行のメールが届いた後、ご利用いただけます。

5.運賃

運賃は、一乗車につき一人300円（消費税及び地方消費税含む）の定額制とし、乗車時に当該運賃を支払うものとします。
未就学児は無料、小学生以下・障害者※・障がい者の介護者１名は一人150円とします。
博多南駅・井尻駅付近停留所（エリア②南区）を利用する場合は一乗車につき一人400円（消費税及び地方消費税含む）、未就学児は無料、小学生以下・障害者・障がい者の介護者１名は一人200円とします。

※身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方

6.停留所・運行予定地域・ルート等

停留所は、会員登録申込書添付別紙のとおりとします。

また、運行ルートは、会員の乗車希望状況・乗降都合・交通事情等により、旅客自動車運送事業者が適宜決めるものとします。このため、停留所への運行ルートは、乗降時で異なる場合があります。

7.運行・乗車希望受付日時および運休

運行および乗車希望受付日時は、次のとおりとします。但し、旅客自動車運送事業者の判断により、変更または運休する場合があります。この場合、チョイソコセンターより、該当する会員に連絡します。

(1) 運行日時
月曜日～土曜日　8:00～18:00
但し、祝祭日、年末年始（12/29～1/3）、天候条件や災害など安全な運行に支障がある日、その他当社が定めた日を除く。

(2) 乗車希望受付日時
①電話の場合 月曜日～土曜日　8:00～17:30 但し、祝祭日、年末年始（12/29～1/3）、その他当社が定めた 運休日を除く。利用希望日の1週間前から利用希望日時の20分前まで受け 付けます。
②インターネットの場合 24時間受付 ※但し、システムメンテナンス時を除く。利用希望日の1週間前から利用希望日時の20分前まで受け 付けます。

8.乗車希望方法

ご利用を希望される場合は、チョイソコセンターへ、会員番号、利用希望日時、希望乗降場所をご連絡下さい。なお、小学生がご利用を希望される場合、保護者からの連絡が必要です。運転係員への口頭での乗車希望は受付致しかねます。限られた車両で乗車希望の早い方を優先するため、乗車のご希望に沿えない場合があります。また、到着時間に余裕をもってご乗車希望をお決め下さい。
車椅子は乗った状態のまま乗車可能です。
手押し車等については、会員ないし同乗者にて折り畳みして運搬できるものは、車内への持込が可能です。

9.変更・キャンセル

乗車希望の変更・キャンセルは、チョイソコセンターへ電話またはインターネットでご連絡下さい。なお、運転係員への口頭での変更・キャンセルは受付致しかねます。また、変更・キャンセルについて、取消料等の負担は不要です。

10.到着時間

本サービスは乗合のため、他の会員の乗車希望状況・乗降都合・交通事情により、予定より到着が前後する場合がございます。乗車希望時間の5分前に停留所にお越し下さい。
出発・到着の時間は目安であり、時間を確約するものではありません。大幅な遅延が予想される場合、チョイソコセンターからご連絡しますが、携帯電話等をお持ちでない場合、連絡が取れない場合がございます。このため、携帯電話の持参を推奨します。

11.会員様の遅延

ご希望された乗車時間・場所にお越しにならない場合、次の会員をお迎えに出発します。

12.乗車のお断り

旅客自動車運送業者と会員との運送契約により、旅客自動車運送業者が乗車をお断りする場合があります。

13.会員資格の取消し

会員様が下記のいずれかに該当すると当社が判断した場合、会員資格を直ちに取消すことがございます。

(ア)本人確認ができないとき

(イ)旅客自動車運送業者との運送契約に違反するとき

(ウ)本規約3.（会員条件）を満たさないとき

(エ)本規約18.（反社会的勢力の排除）の誓約に違反し、またはそ

      のおそれがあるとき

(オ)本規約を遵守頂けないとき

14.同乗者

会員にご同行される場合で、会員と同じ乗降場所・時間であれば非会員も同乗が可能です。同乗をご希望される場合は、乗車希望連絡のご連絡の際に、同乗者の人数とお名前をお伝え下さい。お伝えがない場合、または同乗者多数の場合は乗車をお断りする場合があります。同乗者にも本規約が適用されますので、会員は、同乗者が本規約を理解し、守ることに責任を持っていただきますようお願いします。

15.運送契約の成立および適用

会員および同乗者の乗降および運送（運送の引受け、旅客に対する責任（生命又は身体を害した場合の責任）等）、本サービスにかかる車両の管理については、当社ではなく、運送を行う旅客自動車運送事業者と会員との間で適用される運送契約（旅客自動車運送事業標準運送約款等）によります。旅客自動車運送事業者と会員との間の運送契約は、会員の乗車時に成立するものとし、当社は、旅客自動車運送事業者と会員との間の運送契約の成立を約束するものではなく、運送契約の不成立について、何らの責任をも負わないものとします。

16.当社の免責

次の場合、当社は会員に対して損害を賠償する責任を負わないものとします。

(1)本サービスにかかる車両、乗降、および運送により生じた一切の損害、損失、事故、トラブル

(2)通信不具合・会員の連絡ミス等により、乗車希望連絡等に関してトラブルが生じた場合

(3)会員が本サービスにかかる車両・停留所に忘れ物をされた場合

(4)会員が携帯電話をお持ちでない、または使用できないことにより、時間の変更・キャンセル、運行遅延等の連絡ができない場合

(5)本規約7.（運休）、10.（到着時間の前後ずれ）、11.（会員様の遅延）、12.（乗車のお断り）、13.（会員資格の取消し）、14.（同乗者のお断り）、21.（チョイソコセンターの中断・停止）、22.（中止・終了）の場合

(6)会員の故意または過失による場合

(7)当社の責に帰すことができない事由による場合

17.会員様の責任

当社は、会員の故意もしくは過失により、または会員が法令もしくは本規約の規定を守らないことにより、当社が損害を受けたときは、当該会員に対し、その損害の賠償を求めることがあります。

18.反社会的勢力の排除

会員は、会員および同乗者が、反社会的勢力（暴力団員またはこれに準ずる者、暴力・威力・脅迫的言辞・詐欺的手法を用いて威圧、業務妨害、もしくは不当要求をする者）でないことを誓約するものとします。

19.個人情報の取扱い

会員に提供いただいた個人情報は、本サービスにかかる車両の運行、運行に関するご利用状況・ご意見調査、当社が「チョイソコ」スポンサーから提供を受けた広告配信の目的にのみ利用し、他の目的には利用しません。但し、運行状況の報告、運営および改善のため、必要な限りにおいて、福岡市役所・旅客運送事業者と共有する場合があります。また、会員の安全確保のために緊急でやむを得ない場合、または会員が携帯電話を使用できず、当社から連絡をとる必要がある場合、必要な限りにおいて、本サービスにかかる停留所管理者と共有する場合があります。

20.申込内容の変更・退会

会員登録申込書に記載された内容に変更がある場合、または退会をご希望される場合は、チョイソコセンターへ書面または電話でご連絡下さい。

21.チョイソコセンターの稼働中断・停止

当社は、メンテナンスのため、チョイソコセンターの稼働を中断し、または停止する場合があります。

22.本サービスの中止・終了

当社は、車両内・インターネット上に掲示する等の方法で会員に周知することにより、本サービスの運営を中止し、または終了する場合があります。

23.規約の変更

当社は、本規約の変更内容および変更日を、本サービスにかかる車両内・インターネット上に掲示する等の方法で会員に周知することにより、または、変更時に有効な民法の規定に従い、本規約を変更することができるものとします。この場合、変更日をもって変更後の規約が適用されるものとします。

24.準拠法および裁判管轄

本規約は、日本法に準拠し、これに従い解釈されます。本サービス及び本規約に関する一切の紛争は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

規約制定：2026年 4月 1日

株式会社アイシン

〒448-8605
〒448-8650 愛知県刈谷市朝日町二丁目1番地

「チョイソコふくおか」一時利用規約　

1．サービス内容およびご利用条件

「チョイソコふくおか」（以下「本サービス」）は、「チョイソコ」会員規約（以下「本規約」）にもとづき会員となった方（以下「会員」）を対象とし、限定地域内・限定目的地において、複数の方で乗り合い、定額運賃で目的地まで移動することを支援するサービスです。本サービスのご利用の条件は、本会員規約によります。

2．規約への同意

本規約は、本サービス一時利用を希望するお客様が、インターネット上の一時ご利用受付サイト（以下「受付サイト」）に必要事項を入力し、本規約に同意したとき、株式会社アイシン　（以下「当社」）と、お客様との間で適用されます。

3. 運賃

運賃は、一乗車につき一人300円（消費税及び地方消費税含む）の定額制とし、乗車時に当該運賃を支払うものとします。未就学児は無料とします。博多南駅・井尻駅付近停留所（エリア②南区）を利用する場合は一乗車につき一人400円（消費税及び地方消費税含む）、未就学児は無料とします。

４. 停留所・運行ルート等

停留所は、受付サイト上に表示のとおりとします。また、運行ルートは乗車希望状況・乗降都合・交通事情等により、旅客自動車運送事業者が適宜決めるものとします。このため、停留所への運行ルートは乗降時で異なる場合があります。

５.　乗車希望方法

ご利用を希望される場合は、受付サイトにて受付を行います。なお、小学生がご利用を希望される場合、保護者が受付サイトにてご入力下さい。
電話や運転係員への口頭での乗車希望は、受付致しかねます。限られた車両で乗車希望の早い方を優先するため、乗車のご希望に沿えない場合があります。また、到着時間に余裕をもってご乗車希望日時をお決め下さい。
車椅子は乗った状態のまま乗車可能です。
手押し車等については、会員ないし同乗者にて折り畳みして運搬できるものは、車内への持込が可能です。

６. 運行・乗車希望受付日時および運休

運行および乗車希望受付日時は、次のとおりとします。ただし、旅客自動車運送事業者の判断により、変更または運休する場合があります。この場合、チョイソコセンターより、該当するお客様に連絡します。

(1) 運行日時

月曜日～土曜日　8:00～18:00

但し、祝祭日、年末年始（12/29～1/3）、天候条件や災害など

安全な運行に支障がある日、その他当社が定めた日を除く。

(2) 乗車希望受付日時　

受付サイト　24時間受付（年中無休）

利用希望日の1週間前から利用希望日時の20分前まで受付けます。

但し、システムメンテナンス時を除く。

７. 変更・キャンセル

乗車希望の変更・キャンセルは、受付サイトにてお手続き下さい。

なお、運転係員への口頭での変更・キャンセルは受付致しかねます。また、変更・キャンセルについて、取消料等の負担は不要です。

８. 出発・到着時間

本サービスは乗合のため、他のお客様の乗車希望状況・乗降都合・交通事情により、予定より到着が前後する場合がございます。そのため、乗車希望時間は余裕をもって設定のうえ、乗車希望時間の5分前に停留所にお越し下さい。

出発・到着の時間は目安であり、時間を確約するものではありません。大幅な遅延が予想される場合、コールセンターからご連絡しますが、携帯電話等をお持ちでない場合、連絡が取れない場合がございます。このため、携帯電話の持参を推奨します。

９. お客様の遅延

ご希望された乗車時間・場所にお越しにならない場合、乗車希望をキャンセルされたものとして取り扱い、次のお客様をお迎えに出発します。

10. 乗車のお断り

旅客自動車運送業者と会員との運送契約により、旅客自動車運送業者がご乗車をお断りする場合があります。

11. 同乗者

お客様にご同行される場合で、お客様と同じ乗降場所・時間であれば同乗が可能です。

同乗をご希望される場合は、受付サイトにて同乗者の人数をご入力下さい。ご入力がない場合、または同乗者多数の場合は乗車をお断りする場合があります。

同乗者にも本規約が適用されますので、お客様は、同乗者が本規約を理解し、守ることに責任を持って頂きますようお願いします。

12. 運送契約の成立および適用

お客様および同乗者の乗降および運送（運送の引受け、旅客に対する責任（生命又は身体を害した場合の責任）等）、本サービスにかかる車両の管理については、当社ではなく、運送を行う旅客自動車運送事業者とお客様との間で適用される運送契約（旅客自動車運送事業標準運送約款等）によります。旅客自動車運送事業者とお客様との間の運送契約は、お客様の乗車時に成立するものとし、当社は、旅客自動車運送事業者とお客様との間の運送契約の成立を約束するものではなく、運送契約の不成立について、いかなる責任も負わないものとします。

13. 当社の免責

次の場合、本当社はお客様に対して損害を賠償する責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合は、この限りではありません。

（ア）本サービスにかかる車両、乗降、および運送により生じた一切の損害、損失、事故、トラブル

（イ）通信不具合・お客様の連絡ミス等により、乗車希望連絡等に関してトラブルが生じた場合

（ウ）お客様が本サービスにかかる車両・停留所に忘れ物をされた場合

（エ）お客様が携帯電話をお持ちでない、または使用できないことにより、時間の変更・キャンセル、運行遅延等の連絡ができない場合

（オ）本規約第6条（運行・乗車希望受付日時および運休）、第8条（出発・到着時間）、第10条（乗車のお断り）、第11条（同乗者）、第17条（チョイソコセンターの稼働中断・停止）、第18条（本サービスの中止・終了）に定める事由が生じた場合

（カ）お客様の故意または過失による場合

（キ）当社の責に帰すことができない事由による場合

14. お客様の責任

当社は、お客様および同乗者が故意もしくは過失により、またはお客様および同乗者が法令もしくは本規約の規定を守らないことにより、当社が損害を受けたときは、当該お客様に対しその損害の賠償を求めることがあります。

15. 反社会的勢力の排除

お客様は、お客様および同乗者が、反社会的勢力（暴力団員またはこれに準ずる者、暴力・威力・脅迫的言辞・詐欺的手法を用いて威圧、業務妨害、もしくは不当要求をする者）でないことを誓約するものとします。

16. 個人情報の取り扱い

お客様に提供いただいた個人情報は、本サービスにかかる車両の運行、運行に関するご利用状況・ご意見調査、当社が「チョイソコ」スポンサーから提供を受けた広告配信、当社がお客様へ提供する新サービスの提供のみに利用し、他の目的には利用しません。ただし、運行状況の報告、運営および改善のため、必要な限りにおいて、お客様の個人情報を旅客自動車運送事業者および市と共有する場合があります。

17.チョイソコセンターの稼働中断・停止

システムのメンテナンスのため、チョイソコセンターの稼働を中断し、または停止する場合があります。

18. 本サービスの中止・終了

当社は、車両内・インターネット上に掲示する等の方法でお客様に周知することにより、本サービスの運営を中止し、または終了する場合があります。

19. 規約の変更

本規約の変更内容および変更日を、本サービスにかかる車両内・インターネット上に掲示する等の方法でお客様に周知することにより、または、変更時に有効な民法の規定に従い、本規約を変更することができるものとします。この場合、変更日をもって変更後の規約が適用されるものとします。

20. 準拠法および裁判管轄

本規約は、日本法に準拠し、これに従い解釈されます。本サービス及び本規約に関する一切の紛争は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

規約改定：2026年4月1日

株式会社アイシン
〒444-8605 愛知県刈谷市朝日町二丁目1番地