FAQ
よくある質問
チョイソコについて
チョイソコとは何ですか?
「チョイソコ」は、「チョイとソコまでごいっしょに」をコンセプトに、交通手段にお困りの方が多いエリアにおいて、移動手段を提供し、外出機会を増やしていただくことで、健康維持・増進にも役立てることを目的としたサービスです。
コミュニティバスとの違いは何ですか?
チョイソコはお客様からの依頼があったときだけ走行するデマンド交通です。定時定路線ではお客様の乗っていないときも走行する必要がありますが、チョイソコならお客様の依頼に合わせて、任意の停留所から任意の停留所まで気軽に効率よく移動することができます。
どのくらいの自治体で導入されていますか?
2025年10月時点で84自治体様への導入実績がございます。また、自治体だけでなくバス事業者や民間事業者主導、更には住民からの声挙げで導入されたケースもあり、地域ごとの事情に柔軟に対応してきた実績がございます。
チョイソコの運行システムはどういった特徴がありますか?
チョイソコのシステムは、乗り合い送迎サービスに特化した配車アルゴリズムを備えており、効率良い運行を実現するための車両乗継予約機能や隣接するチョイソコとの連携を容易に実現する広域連携機能といった機能を備え、少ない車両でより多くの利用者を送迎することができます。またウェブ予約ができない利用者の方にも使っていただけるように予約受付コールセンターも自社保有しております。上記以外にも様々な機能がございますので、お気軽にお問い合わせください。
チョイソコとよあけと同じスキームでないと導入できませんか?
地域に合わせて様々なスキームがございます。地形、住民の移住地、地元の商圏、そして既存交通の配置など、さまざまな観点から最適なデマンド交通の導入方法をご提案させて頂いております。
導入について
導入にはどのくらい時間がかかりますか?
自治体内の予算確保のタイミングにもよりますが、契約から半年ほどで運行を開始するのが一般的です。但し、条件によってはさらに短期での立上げも可能です。どのようなスケジュールで運行準備を進めていくかについてもご相談にのらせていただけます。
導入にはどのくらいの予算がかかりますか?
運行条件(運行日数、運行時間、運行台数など)によって、予算金額が変わります。どのような運行をイメージされているのかをまずはお伝えいただき、それをもとにお見積りをさせていただきます。アイデア段階からご相談にのらせていただきますのでお気軽にご連絡ください。
車両はどういったものを使えばいいですか?
車両サイズは軽自動車から大型バスまで対応可能です。また、台数も1台から数十台まで幅広く対応可能です。ワゴン車1台からスタートし、需要に合わせて台数や車両サイズを検討していくことをおススメしております。
運行形態によって法制度の観点から車両サイズに制約がございますので、お気軽にご相談ください。
機材など導入に必要なものは提供してもらえますか?
導入に必要な準備作業や、機材のご提供など、幅広いオプションメニューを取り揃えております。初めてデマンド交通を導入する地域から、既に導入しているが改善したいと考えている地域まで、多様な要望にお応えさせていただきます。
運用について
利用者の会員登録は必須ですか?
会員登録をおすすめしています。登録をすると、予約がスムーズになります。なお、登録をせずにご利用いただける「ワンタイム乗車」もございます。
利用対象者の条件は設定できますか?
年齢・住所・要介護認定の有無など、目的に応じて柔軟に設定可能です。
予約方法はどのようなものがありますか?
電話予約、Web予約が基本です。WebはLINEアカウント連携も可能です。
運行エリアや停留所はどのように設定しますか?
地域のニーズや既存交通との関係を踏まえ、柔軟に設定可能です。
利用者からの問い合わせ対応はどうすればよいですか?
コールセンターを活用することで、予約受付とあわせて問い合わせ対応も行えます。