日置市乗合送迎サービス「ひお吉号」会員規約

「日置市乗合送迎サービス「ひお吉号」」（以下「本サービス」）は、「日置市乗合送迎サービス「ひお吉号」」会員規約（以下「本規約」）に基づき、会員となった方（以下「会員」）を対象とし、限定された地域内において限定された目的地まで、複数の方で乗り合い、定額運賃で目的地まで移動することを支援するサービスです。本サービスのご利用条件は、本規約によります。

本規約は、本サービスの利用を希望するお客様が、会員登録申込書又はインターネットの申込フォームに必要事項を記入し、本規約に同意し、日置市地域公共交通会議（以下「本会」）が会員と認めた方と、本会との間で適用されます。

次の(1)(2)(3)の条件の全てを満たす方のみ会員申込できるものとします。

(1) ひお吉号をご利用予定である全ての方（※1）

 ※1 中学生以下の場合は、保護者の同意が必要になります。

(2) ご自分で、又は保護者もしくは介助者の補助により、コールセンターへの連絡ができる方

(3) ご自分で、又は保護者もしくは介助者の補助により、停留所への移動および車両への乗降ができる方

本サービスは、会員が書面による会員登録の申込を行った場合は、会員証が届いてから、又は、インターネットで会員登録を行った場合は、会員番号発行のメールが届いてから、ご利用頂けます。

運賃は次に掲げる金額（消費税及び地方消費税含む）とします。なお、本運賃は旅客自動車運送事業者が受領することとします。

(1) 高校生以上　300円

(2) 小学生、中学生、身体障害者手帳提示者、療育手帳提示者、精神障害者保健福祉手帳提示者及び運転免許自主返納書提示者　200円

(3) 未就学児　無料（※2）

※2 未就学児が利用する際は保護者の同伴が必要です。この場合、同伴者は運賃が発生します。

停留所は、別紙停留所マップのとおりとします。また、運行ルートは、会員の乗車予約状況・乗降都合・交通事情等により、旅客自動車運送事業者が適宜決めるものとします。

運行および乗車予約受付日時は、次のとおりとします。ただし、旅客自動車運送事業者の判断により、変更又は運休する場合があります。この場合、コールセンターより、該当する会員に連絡します。

(1) 運行日

運行日はエリアごとに設定し、以下のとおりとします。

①東市来北部エリア　月曜日、水曜日、金曜日、日曜日

②東市来南部エリア　火曜日、木曜日、土曜日、日曜日

③伊集院北部エリア　月曜日、水曜日、金曜日、日曜日

④伊集院・日吉エリア　火曜日、木曜日、土曜日、日曜日

⑤伊集院東部エリア　月曜日、水曜日、金曜日、日曜日

⑥吹上北部エリア　　月曜日、水曜日、金曜日、日曜日

⑦吹上南部エリア　　火曜日、木曜日、土曜日、日曜日

ただし天候条件や災害など、安全な運行に支障がある場合、その他本市が定めた運休日を除く。

（2）運行時間

9:00～10:00、11:00～12:00、13:00～14:00、15:00～16:00

(3) 乗車予約受付日時

①電話の場合

月曜日から日曜日　8:00～16:00

ただし天候条件や災害など、安全な運行に支障がある場合、その他本市が定めた運休日を除く。利用希望日の2週間前から受け付けます。

②インターネットの場合　24時間受付　（年中無休）

ただし、システムメンテナンス時を除く。利用希望日の30日前から受け付けます。

ご利用を希望される場合は、コールセンターへお電話または、インターネットに会員番号、利用希望日時、乗降希望場所をご入力下さい。運転係員への口頭での乗車希望は、受付致しかねます。限られた車両で申込の早い会員を優先するため、空きがない場合があります。また、到着時間に余裕をもってご乗車希望日時を決めて下さい。（車椅子、手押し車等については、会員ないし同乗者にて折り畳みして運搬できるものは、車内に収まる場合に限り、車内への持込が可能です。これらの持込を希望される場合は予約時にその旨をお伝えください。）

乗車希望の変更・キャンセルは、速やかにコールセンターへ電話又はインターネットでご連絡下さい。なお、運転係員への口頭での変更・キャンセルは受付致しかねます。また、変更・キャンセルについて、取消料等の負担は不要です。

本サービスは乗合のため、他の会員の乗車予約状況・乗降都合・交通事情により、予定より到着が前後する場合がございます。また、利用される際は、乗車希望時間の5分前に停留所にお越し下さい。出発・到着の時間は目安であり、時間を確約するものではありません。大幅な遅延が予想される場合、コールセンターからご連絡しますが、携帯電話等をお持ちでない場合、連絡が取れない場合がございます。このため、携帯電話の持参を推奨します。

ご希望された乗車時間・場所にお越しにならない場合、次の会員をお迎えに出発します。

旅客自動車運送業者と会員様との運送契約により、旅客自動車運送業者がご乗車をお断りする場合があります。

会員が次のいずれかに該当すると本会が判断した場合、会員資格を直ちに取消すことがございます。

⑴ 本人確認ができないとき

⑵ 旅客自動車運送業者との運送契約に違反するとき

⑶ 本規約第3条（会員条件）を満たさないとき

⑷ 本規約第18条（反社会的勢力の排除）の誓約に違反し、又はそのおそれがあるとき

⑸ 本規約を遵守しないとき