※必ずお読み下さい

1.サービス内容およびご利用条件 

「”ぎゅっと”カーよしだ」（以下「本サービス」）は、「”ぎゅっと”カーよしだ」利用規約（以下「本規約」）にもとづき、限定地域内・限定目的地において、複数の方で乗り合い、定額運賃で目的地まで移動することを支援するサービスです。本サービスのご利用の条件は、本利用規約によります。

2.規約への同意 

本規約は、本サービスの利用を希望する一時ご利用の会員（以下「会員」）が、インターネット上の一時ご利用受付サイト（以下「受付サイト」）に必要事項を入力し、本規約に同意したとき、吉田町（以下「町」）及び株式会社アイシン（以下「当社」）と、会員との間で適用されます。

3.運賃 

運賃は、吉田町地域公共交通協議会の定める料金とします。なお、本運賃は旅客自動車運送事業者が受領することとします。

4.停留所・運行予定区域・ルート等 

停留所は、受付サイト上に表示のとおりとします。 

運行区域は吉田町全域及び榛原総合病院とします。 

また、運行ルートは、お客様の乗車希望状況・乗降都合・交通事情等により、旅客自動車運送事業者が適宜決めるものとします。このため、停留所への運行ルートは、乗降時で異なる場合があります。

5.運行・乗車希望受付日時および運休 

運行および乗車希望受付日時は、次のとおりとします。但し、旅客自動車運送事業者の判断により、変更または運休する場合があります。この場合、コールセンターより、該当する会員に連絡します。 

(1) 運行日時 

運行日：　年末年始（12月29日~1月3日）を除く全日　 

運行時間：　平日 6:00〜20:00　土日祝 8:00～16:30

※年末年始（12月29日～1月3日）、天候条件や災害など安全な運行に支障がある日、その他町が運休と定めた日は除きます。 

(2) 乗車希望受付日時 

受付サイト24時間受付 

乗車希望受付は利用希望日の１週間前から利用希望日時の30分前まで受け付けます。 

但し、システムメンテナンス時を除く。

6.乗車希望方法 

ご利用を希望される場合は、受付サイトにて受付を行います。なお、小学生がご利用を希望される場合、保護者が受付サイトにてご入力下さい。 

運転係員への口頭での乗車希望は受付致しかねます。限られた車両で予約受付の早い方を優先するため、乗車のご希望に沿えない場合があります。また、到着時間に余裕をもってご乗車希望時間をお決めください。 

車椅子、ベビーカー、ペットの車内への持込はできません。

7.変更・キャンセル 

変更・キャンセルは、受付サイトにてお手続き下さい。キャンセルは乗車希望時間の30分前までにお手続き下さい。 

運転係員への口頭での乗車希望・変更・キャンセルは受付致しかねます。また、変更・キャンセルについて、取消料等の負担は不要です。

8.到着時間 

本サービスは乗合のため、他の利用者の乗車希望状況・乗降都合・交通事情により、予定より到着が前後する場合がございます。乗車希望時間の5分前にはご自宅前または停留所にお越し下さい。 

出発・到着の時間は目安であり、時間を確約するものではありません。大幅な遅延が予想される場合、コールセンターからご連絡しますが、携帯電話等をお持ちでない場合、連絡が取れませんので、携帯電話の持参を推奨します。

9.乗車の遅延 

ご希望された乗車時間・場所にお越しにならない場合、次の利用者のお迎えに出発します。 

10.乗車のお断り 

運送事業者が、円滑な運行が妨げられるおそれがあると判断したときは、乗車をお断りすることがあります。

11.同乗者 

会員にご同行される場合は、同じ行き先・時間であれば同乗が可能です。 

同乗をご希望される場合は、同乗者の人数を受付サイトにご入力下さい。ご入力がない場合、または同乗者多数の場合は乗車をお断りする場合があります。 

同乗者にも本規約が適用されますので、会員は、同乗者が本規約を理解し、守ることに責任を持って頂きますようお願いします。

12.運送契約の成立および適用 

会員および同乗者の乗降および運送（運送の引受け、旅客に対する責任（生命又は身体を害した場合の責任）等）、本サービスにかかる車両の管理については、当社ではなく、運送を行う旅客自動車運送事業者と会員との間で適用される運送契約（旅客自動車運送事業標準運送約款等）によります。 

旅客自動車運送事業者と会員との間の運送契約は、会員の乗車時に成立するものとし、当社は、旅客自動車運送事業者と会員との間の運送契約の成立を約束するものではなく、運送契約の不成立について、何らの責任をも負わないものとします。 

13.町、当社の免責 

次の場合、町、当社およびコールセンターは会員に対して損害を賠償する責任を負わないものとします。 

(1)本サービスにかかる車両、乗降、および運送により生じた一切の損害、損失、事故、トラブル 

(2)通信不具合・会員の連絡ミス等により、乗車希望連絡等に関してトラブルが生じた場合 

(3)会員が本サービスにかかる車両・停留所に忘れ物をされた場合 

(4)会員が携帯電話をお持ちでない、または使用できないことにより、時間の変更・キャンセル、運行遅延等の連絡ができない場合 

(5)本規約5（運行・乗車希望受付日時および運休）、8（到着時間）、9（乗車の遅延）、10（乗車のお断り）、11（同乗者）、17（コールセンターの稼働中断・停止）、18（本サービスの中止・終了）の場合 

(6)会員の故意または過失による場合 

(7)町、当社およびコールセンターの責に帰すことができない事由による場合 

14.会員の責任 

町および当社は、会員の故意もしくは過失により、または会員が法令もしくは本規約の規定を守らないことにより、町、当社が損害を受けたときは、当該会員に対し、その損害の賠償を求めることがあります。 

15.反社会的勢力の排除 

会員は、会員および同乗者が、反社会的勢力（暴力団員またはこれに準ずる者、暴力・威力・脅迫的言辞・詐欺的手法を用いて威圧、業務妨害、もしくは不当要求をする者）でないことを誓約するものとします。 

16.個人情報の取扱い 

会員に提供いただいた個人情報は、本サービスにかかる車両の運行、運行に関するご利用状況・ご意見調査、当社が「チョイソコ」スポンサーから提供を受けた広告配信、当社が会員へ提供する新サービスの提供のみに利用し、他の目的には利用しません。ただし、運行状況の報告、運営および改善のため、必要な限りにおいて、会員の個人情報を旅客自動車運送事業者および町と共有する場合があります。 

17.コールセンターの稼働中断・停止 

当社は、メンテナンスのため、コールセンターの稼働を中断、または停止する場合があります。

18.本サービスの中止・終了 

町および当社は、車両内・受付サイト上に掲示する等の方法でお客様に周知することにより、本サービスの運営を中止、または終了する場合があります。 

19.規約の変更 

町および当社は、本規約の変更内容および変更日を、本サービスにかかる車両内・受付サイト上に掲示する等の方法で会員に周知することにより、または、変更時に有効な民法の規定に従い、本規約を変更することができるものとします。この場合、変更日をもって変更後の規約が適用されるものとします。 

20.準拠法および裁判管轄 

本規約は、日本法に準拠し、これに従い解釈されます。本サービス及び本規約に関する一切の紛争は、静岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 

以上

規約改訂：2024年7月20日

吉田町役場 企画課 

〒421-0395 静岡県榛原郡吉田町住吉87番地 

電話：0548-33-2136